Si el turista adquiere los servicios de turismo de la agencia, se compromete a lo siguiente :

Compra del tour.- Cuando compre un tour o un paquete de viajes de turismo, puede solicitar, el folleto virtual de los tours que va ha tomar, para que los lea atentamente y se entere de todos los pormenores del tour : horarios de salida, clase de ropa recomendada, etc

El pago.- El pago del tour es del 100% del costo del tour, el cual lo puede hace en efectivo en la oficina o de forma virtual a través de las diferentes plataformas de cobranzas con las cuales contamos, para su comodidad

Horario.- Cuando la movilidad, pase a recoger al turista, el turista deberá estar a la listo y a la vista, de lo contrario la movilidad solo le concederá 5 minutos de tolerancia en la espera, porque la tardanza en la salida, perjudica al normal desenvolvimiento del tour

Cancelación.- El turista deberá avisar con 1 día de anticipación para los tours de un día entero ( full day ), 5 horas para los tours de medio día ( half day ), si desea cancelar su tour para reembolsarle la totalidad de su dinero, caso contrario se le cobrara un 25% como penalización, por los daños económicos que ello ocasione a la agencia. La cancelación a última hora hace que el turista pierda su tour, sin derecho a reembolso

Reprogramación.- El turista deberá avisar con 1 día de anticipación para los tours de un día entero ( full day ), 5 horas para los tours de medio día ( half day ), si desea reprogramar su tour, para hacer las gestiones respectivas

Perdida del tour.- Si el turista, se pasa de los 5 minutos de tolerancia que damos en el recojo de los turistas para el tour, perderá su tour y no tendrá derecho a reembolso o reprogramación, por tal motivo invocamos al turista su puntualidad y preparación con tiempo ( 1 horas antes ) con todo lo que va a necesitar para que se divierta en el tour

Movilidad.- En el tour la movilidad se comparte con otros turistas y el asiento que toma al inicio del tour al subir a la movilidad es el mismo que conservara hasta que termine el tour

Asuntos personales.- Le sugerimos al turista que antes de tomar el tour solucione sus asuntos personales que tenga que hacerlo por teléfono ( eje. negocios, familia, amigos ), para que cuando este en el tour no incomode a los demás turista con su plática intima y/o personal.    Nadie tiene la obligación de escuchar los problemas ajenos. Deseamos que el tour florezca la armonía, por lo tanto le pedimos que dejen sus problemas personales en su casa

Telecomunicaciones.- En algunas zonas donde se realizan los tours la señal de telefónica es muy leve, defectuosa o nula. Tome sus precauciones

 Indumentaria.- El departamento de San Martín es una zona de clima semi tropical, por lo cual, se recomienda que la vestimenta sea fresca ( polo, short y zapatillas ) y deportiva, además debe portar, repelente de insectos, bloqueador solar y sus medicinas personales

Alimentación.- En los tour todas las agencias, muestran a los turistas una carta turística, en la cual hay una gran variedad de comidas, con precios desde 15.00 nuevos soles para arriba de la cual cubrimos el almuerzo por un valor de 15.00 soles, pero si el turista desea consumir algún platillo de mayor valor, deberá abonar la diferencia

A tener en cuenta.- La agencia se reserva el derecho de hacer las reestructuraciones en el cronograma de los tours, por motivo de las condiciones del clima y otros, para su bienestar

Niños.- En los tour, la agencia no cobra a los menores de 4 años ( presentar DNI ), debiendo sus padres acerca cargo de su alimentación y entradas ( no tienen derecho a un asiento ) Los niños de 5 años y más pagan el costo de un turista adulto y reciben todos sus beneficios

Condiciones especiales.- Si el turista, tiene alguna condición de salud especial, debe avisar a la agencia para hacer la gestión respectiva para su confort ( ejem. silla de ruedas, muletas, problemas al caminar, lesiones en la columna, epilepsia, etc. )

Equipaje.- Si el turista planea llevar una maleta deberá avisar a la agencia, para avisar al guía del tour y al conductor ( las maletas restan espacio ), para tomar las previsiones respectivas para no incomodar a otros turistas

Objetos de valor.- Le recomendamos a los tours no asista, portando cosas de valor ( ejemplo, joyas u algún otro objeto de costoso ), porque podría derribarlo. La agencia no se hace responsable de lo que pueda extraviar durante el tour, pudiendo haberlo dejado en su hotel.

Indicaciones.- Si el turista desea que lo recojan para el tour o que lo dejen habiendo terminado el tour, en un lugar en específico diferente al que esta hospedado, debe notificar a la agencia, para efectuar las coordinaciones correspondientes ( ejem. Restaurante, botica, etc. )

Si desea una información más amplia puede ponerse en contacto con nuestras líneas de comunicación

Cancelación.- El turista deberá avisar con 1 día de anticipación para los tours de un día entero ( full day ), 5 horas para los tours de medio día ( half day ), si desea cancelar su tour para reembolsarle la totalidad de su dinero, caso contrario se le cobrara un 25% como penalización, por los daños económicos que ello ocasione a la agencia. La cancelación a última hora hace que el turista pierda su tour, sin derecho a reembolso

Reprogramación.- El turista deberá avisar con 1 día de anticipación para los tours de un día entero ( full day ), 5 horas para los tours de medio día ( half day ), si desea reprogramar su tour, para hacer las gestiones respectivas